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INTERACTION AND TIC IN THE UNIVERSITY TEACHING Ana Ortiz Colón Universidad de Jaén Resumen. Este artículo, además de tratar la necesidad del uso de las "TICs" tecnologías de la información y la comunicación en la docencia universitaria, relata la experiencia del uso de la plataforma Ilias en la Universidad de Jaén, la fundamentación del modelo didáctico que la sustenta, así como el análisis de la interacción educativa en situación de enseñanza/aprendizaje a través de las nuevas herramientas. Por último se plantea el estado de la cuestión en el uso de las TIC, tanto como apoyo a la docencia presencial como semipresencial o a distancia.
This article deals with the need of using "ICT" information and communication tecnologies at universitary teaching levels. It reports on an experience consisting in the application of the so called Ilias platform developed at the University of Jaén. It reflects the theoretical didactic model on which it is supported, and the need to enhance teacher training in order to be used. A state-of-the-art is also presented as regards its use both presential or semi-presential teaching. Keywords: TIC, interaction, virtual teaching, platforms.
Las universidades como uno de los sectores y ámbitos de desarrollo de la sociedad, no pueden permanecer al margen del uso e influencia de las TIC; son muchos los requerimientos de organismos internacionales, así como las necesidades que en el ámbito de la investigación, hacen incuestionable esta necesidad, sin ánimo de obviar la propia docencia universitaria de cara a su mejora en la llamada sociedad del conocimiento. Estos contextos van a adaptarse al uso de estas herramientas, así como de las posibilidades que el empleo de las TIC ofrecen al proceso de enseñanza/aprendizaje. Nos estamos refiriendo a la creación de entornos interactivos, diferentes modalidades de aprendizaje, sitios web de las asignaturas, entre otros; que vienen a superar las variables espacio y tiempo y dando lugar a situaciones de enseñanza nuevas. En este escenario de Educación Superior, las TIC permiten superar las condiciones de espacio y tiempo que favorecen la flexibilidad que las universidades necesitan y se conviertan en propuestas de innovación de la Educación Superior. Esta situación hace que las universidades no pierdan una oportunidad de oro, si tenemos en cuenta las ventajas que el uso de las TIC ofrecen tanto a la docencia presencial como a la modalidad a distancia o bien semipresencial. Este proceso puede llegar a que otros organismos, instituciones privadas, empresas, inicien proyectos que sin ser ellos responsables directos de docencia universitaria se conviertan en verdaderos gestores de la misma. En el contexto universitario actual, las experiencias de uso de las TIC en la formación se ubican en un continuo que va desde niveles iniciales de sitios web de las asignaturas hasta los más complejos, representados por programas formativos en entornos tecnológicos de enseñanza/aprendizaje o Universidades virtuales (Área, 2004). En la tabla adjunta el autor plantea el continuo en el que se mueven los profesores universitarios con la incorporación de Internet a la enseñanza.
Por otro lado las Universidades prestan a la Comunidad
Universitaria una serie de servicios a través de los Centros
de informática u otras dependencias, en referencia a la mensajería
electrónica, acceso a internet, bases de datos, bibliotecas,
secretaria virtual, plataformas de teleformación, campus
virtual, entre otras opciones (Cabero, 2003). Por otra parte Collins, B., W. Veen y De Vries, P.
(1993) diferencian dos posturas ante la innovación educativa
"Tomar la iniciativa" o "esperar y ver", lo
que da lugar a otros nuevos escenarios. Como características
del primer modelo destacan desde el punto de vista de los usuarios,
la información acerca del curso, las herramientas de comunicación,
las herramientas para el trabajo colaborativo y la evaluación.
Desde el punto de vista de la herramienta, destaca la sencillez
y facilidad de uso, la función tutorial del profesorado y
los tiempos de respuesta. Con independencia de la perspectiva adoptada, la situación va a exigir a la universidad, tener en cuenta por otro lado, una serie de transformaciones apuntadas por el "Club de la Gestión de calidad" de España (1998), que al plantearse los cambios que deben realizarse en las instituciones para su adaptación social, llegan a la conclusión de que independientemente de los estudios realizados, los estudiantes deben adquirir una serie de competencias como son: liderazgo, trabajo en equipo, gestores del cambio, cultura básica empresarial, creatividad, habilidades para la comunicación, entre otras, y esto exigirá una transformación en la propia universidad. La clave no es fácil, y por el contrario nos lleva a plantearnos una serie de cambios en los roles que tanto los gestores de la Institución, como el profesorado y alumnado han de llevar a cabo; no basta sólo con el uso de las TIC; como responsables de la docencia el profesorado necesita plantearse cómo incorporar las tecnologías a su enseñanza para la mejora. Por lo tanto, no sólo es suficiente su uso, podemos ver profesores que sigan dando sus clases exactamente igual que lo venían haciendo y que el uso de las TIC no cambie e interfiera para nada. Por el contrario, de nada serviría digitalizar documentos con el sólo fin de acercarlos al alumnado. Hemos de tener presente que "los profesores sólo cambiarán si pueden ver claramente los beneficios del cambio y las desventajas de no cambiar; cualquier estrategia para poner en práctica el uso de la tecnología para la enseñanza y el aprendizaje debe tener en cuenta la cultura dominante de la universidad (Bates, T. 2001:126) En este sentido, no debemos olvidar que el ámbito educativo no ha sido de los más abiertos en cuanto a la incorporación de las TIC, a diferencia de los industriales y económicos. El profesorado habitualmente se muestra reacio a cambiar su forma o estilo de hacer las cosas y aunque conocemos avances de incorporación de los nuevos soportes, las investigaciones realizadas muestran que no siempre los docentes hacen un uso eficiente de los mismos (Blázquez, F. y otros, 2000; Cabero, J. y otros, 1993; Cabero, J. y otros, 2000; Pérez y Pérez, R. y Otros, 1986). Por otro lado múltiples investigaciones (Área, M., 2000; Estrada, J.C. 2000) destacan que la sociedad de la información será la sociedad del conocimiento y del aprendizaje, y que esto será para toda la vida. Las TiC van a desempeñar un papel crucial no sólo como generador de contenidos, sino como medio para alcanzar la formación de los ciudadanos. Pero entendemos que el problema no está sólo en la competencia en el uso de las TIC, de plataformas u otros medios. Lo esencial del tema está en la utilización de los nuevos tipos de comunicación en los procesos de enseñanza/aprendizaje. La interactividad va a suponer nuevos espacios y posibilidades tanto al profesorado como al alumnado que también se explicita a lo largo de este artículo. 2. La interacción educativa en los nuevos entornos de aprendizaje. Las ventajas que ofrece el uso de las TIC en los procesos de enseñanza/aprendizaje son importantes tanto en referencia al alumnado como al profesorado, y que más adelante abordaremos. En este caso nos preocupa el uso didáctico y el enfoque con el que son construidos los contenidos con los que se trabaja en ellas. Para algunos autores se trata de un cambio de paradigma, sobre el que se ha basado la educación, dando a entender la necesidad de un profesor facilitador-mediador y no a un simple transmisor de información, como si todos los profesores fueran de los últimos señalados. Lo que parece evidente es que los nuevos contextos de comunicación plantean metodologías nuevas en los procesos de enseñanza/aprendizaje, que incorporen las ventajas de la interacción comunicativa a su proceso de enseñanza. Las investigaciones que tradicionalmente se han realizado en referencia a la interacción, tanto en el aula como sobre la interacción didáctica, los elementos de la interacción, se refieren a los años 80. Flanders (1977), Delamont (1985) Villar Angulo (1985), Medina (1988), han trabajado en modelos para el análisis de la interacción que son referentes clásicos a tener presentes en los nuevos entornos educativos. La interacción didáctica es considerada por Medina (2001) como "un marco multirrelacional que se configura entre docentes y estudiantes, constituida en la ensencia de la actividad de enseñanza y propiciadora del aprendizaje profundo y formativo de cada alumno". En esta línea, la interacción didáctica podemos considerarla como el conjunto de relaciones, transformaciones que emergen y se extienden en el aula o contexto educativo, que construyen en su actuación diaria los profesores entre sí, profesores y alumnos, orientados hacia objetivos diversos pero comunes en el desarrollo del proceso de enseñanza/aprendizaje y sometidos a las incidencias culturales, sociales del entorno y del propio sistema organizativo e ideológico y de la realidad personal de cada uno de los agentes participantes. En este sentido interactuar es establecer una acción compartida y flexible que ayuda al logro del objetivo que propongan los participantes (Medina, 1989). Desde la perspectiva del marco conceptual, centrándonos en el ámbito educativo, la interacción es un escenario integrador de la acción docente, infundada en una metodología didáctica dirigida al desarrollo de la tarea formativa, a través de la dinamización relacional a nivel colectivo e individual. En este sentido, la pertinencia de la metodología de aplicación para el desarrollo eficaz y creativo del proceso de enseñanza/aprendizaje, debe caracterizarse por ser fundamentalmente interactiva, fomentando la participación y favoreciendo un clima socio-comunicativo, flexible y adaptable desde una perspectiva crítica; debe estar basado en las necesidades del grupo y ser dinamizador del pensamiento y acción de todos los implicados. Este panorama arroja un papel del docente como dinamizador de una realidad relacional orientado a la predisposición e impulso de la participación e implicación colaborativa en el escenario interaccional del aula. En definitiva vemos como la interacción, el clima social y el sistema metodológico son tres aspectos fundamentales que de forma complementaria emergen del aula y configuran una cultura propia. Esta cultura emergente va a entrar en juego con el grupo humano y el docente. Los grupos según los diferentes autores (Shandi, 1977) Medina (1979) Huber (1987) cosideran que el número de miembros oscila entre 5 y 7, mientras que otros autores entienden que un número entre 15 y 20 personas puede asegurar la calidad de la interacción. Desde los planteamientos anteriores, nos interesa
estudiar la interacción que se produce en los nuevos entornos
de enseñanza/aprendizaje y analizar como las nuevas herramientas
tanto síncronas como asíncronas generan y/o favorecen
los procesos de interacción en el momento actual. 2.1. El papel del profesor en el contexto interactivo de enseñanza. El profesor como orientador del proceso de enseñanza/aprendizaje en la selección de datos, contenidos de la asignatura va a tener que facilitar a sus alumnos la formación en el uso de las TIC. Como vemos se produce inicialmente un nuevo contenido, habilidad y competencia en la formación del alumnado; lo que exige de forma obligada la competencia en el profesorado con respecto al uso de las TIC, en cuanto al uso de internet, conocimiento de software educativo, con el fin de que pueda resolver situaciones favorables para sus alumnos. La progresiva implantación de las TIC en las aulas de las universidades debe propiciar una metodología donde se fomente el intercambio de ideas, estrategias, dando importancia a la interacción grupal y a la relación de contenidos con las experiencias cotidianas, y eso es posible desde un cambio en el modelo didáctico, acercándose a pequeños proyectos e investigaciones. En el siguiente esquema representamos el papel del
profesor desde un modelo clásico de enseñanza, planteando
la necesidad de analizar cómo las nuevas herramientas intervienen
en el proceso de enseñanza/aprendizaje y cuales serían
las tareas del profesor desde la interacción grupal e individual
con los estudiantes.
La perspectiva didáctica ha de arrojar claves sobre el cómo hacer y qué hacer; reflexiones que deben ser previas a la innovación con TIC o de las TIC, estudiando las posibilidades que nos ofrecen y cómo no, las ventajas y mejoras de los procesos de enseñanza. Desde este planteamiento, las necesidades de formación del profesorado no sólo surgen por la incorporación de las TIC y la falta de medios, sino por las necesidades de reflexión y profundización en el modelo didáctico en cuanto a estrategias didácticas del profesorado, diseño de materiales, sistemas de comunicación, es decir nuevas competencias para su utilización didáctica (Cabero 2001a). En este sentido Salinas (2000a: 454) insiste en la necesidad de poner el acento en la docencia y no en la potencialidad tecnológica o en su disponibilidad. Es preciso insistir en las características de la enseñanza (Contreras, 1990) como comunicación, de intencional, forzada, jerárquica, de comunicación institucionalizada, de comunicación grupal. Los procesos de enseñanza/aprendizaje se consideran como un sistema intencional que tiene lugar en un marco institucional, en el que se generan estrategias encaminadas a provocar el aprendizaje. En la figura 2, podemos observar los cambios que
se producen, siguiendo la bibliografía mas reciente, en el
proceso didáctico, acercándonos a un modelo en el
cual el alumno pasa a ser el centro del proceso, a diferencia de
modelos anteriores, más centrados en el profesor y la clase.
Desde estos planteamientos Poole, B. (1999) destaca una serie de capacidades y características fundamentales que un profesor debería tener en este nuevo ambiente informatizado:
Por otra parte, y en el binomio enseñanza/aprendizaje es necesario destacar las posibilidades para el aprendizaje del alumno: - Favorece la interacción: profesor-alumno,
alumno-alumno y alumno-contenido de aprendizaje.
Para catalogar los diferentes programas multimedia, se recurre y toman como referencia los distintos paradigmas curriculares (Zabalza, 1995): tradicional, tecnológico, interpretativo y sociocrítico, Para el uso de las plataformas telemáticas, Bartolomé, A. (1995), establece una serie de características diferenciales, partiendo de cuatro elementos que intervienen en cualquier programa de aprendizaje o enseñanza: tutoría, trabajo individual, trabajo colectivo en el aula y trabajo en grupo. Desde este último planteamiento presentamos
y diferenciamos, cada uno de estos modelos atendiendo a los siguientes
rasgos:
Hemos seleccionado las claves que identifican cada uno de los modelos, desde los aspectos mencionados anteriormente. Podemos observar la evolución de un paradigma transmisivo a paradigmas de enseñanza/aprendizaje de corte constructivista en la construcción de conocimiento de carácter cultural (Tirado, 2002: 212) . Un ejemplo a estudiar es el caso de la plataforma Ilias, la cual vamos a presentar más adelante. Se trata de una opción de software libre que admite el uso de una serie de herramientas tanto síncronas como asíncronas, así como la creación de cursos, asignaturas, foros, siendo flexible en el diseño de contenidos hipertextuales y construcción de documentos. Vamos a mostrar las posibilidades, ventajas y limitaciones
del uso pedagógico de este entorno, presentando la plataforma,
las herramientas, la guía de estudio del alumno, la tutorización
y la evaluación como elementos potenciales y relevantes del
entorno, así como la valoración de su uso en el momento
actual. Como en la mayoría de las Universidades, la Universidad de Jaén en su apuesta por la incorporación de las TIC, plantea desde el punto de vista institucional la enseñanza virtual, la cual ofrece un conjunto de herramientas educativas que pretenden facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje, la comunicación y la cooperación a través del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Consciente de ello, la Universidad de Jaén ha creado el Secretariado de Tecnologías de la Información y la Comunicación, y dentro de éste la Universidad Virtual de Jaén, para desarrollar esta nueva modalidad de enseñanza. Esta perspectiva supone para el profesor un nuevo entorno educativo flexible que permite fácilmente el diseño de recursos didácticos, gracias a las herramientas de desarrollo en-línea, y un mayor seguimiento del aprendizaje de los alumnos. Para el alumno, esta nueva forma de aprendizaje implica ser un receptor-participante activo de conocimientos, que aprende con la ayuda de expertos y compañeros dentro de un entorno que no tiene fronteras geográficas ni horarios. De hecho, la enseñanza en este tipo de modalidad ofrece oportunidades únicas de construcción colaborativa del conocimiento. Los tiempos cambian de forma vertiginosa, y no podemos perder tiempo en apuntar al pasado. Al lado de esta situación, tampoco podemos obviar que en los últimos años, la enseñanza superior de todos los países ha sufrido una serie de cambios producidos tanto por la modificación de su estructura interna, como por la aparición de nuevas normativas; encontrándo transformaciones que apuntan una serie de cambios, al pasar de una visión del conocimiento centrado en el objeto a una visión del conocimiento orientada en el proceso, desde la propiedad individual del conocimiento a una visión transformadora, o desde la información del conocimiento a su gestión. La plataforma que la Universidad de Jaen utiliza en su campo virtual es la web Ilias disponible como software libre. Las universidades, instituciones educativas y cada persona interesada pueden usar el sistema gratuitamente y contribuir a su remoto desarrollo. El desarrollo de software por todo el mundo es coordinado por un equipo en la Facultad de Economía, Administración de empresa y Ciencias Sociales en la Universidad de Colonia. (Alemania)
Entre sus limitaciones, encontramos, - El costo de los equipos. 4. Estado de la cuestión.
A modo de conclusión, el uso de Internet por
el docente pasa por su formación didáctica, en el
desarrollo de estrategias didácticas; Marqués, P.
(2003) señala que el profesor debe tener su página
web de recursos docentes, la cual irá enriqueciendo a medida
que avance su formación en el uso de esta nueva herramienta
de trabajo. En nuestra Universidad el número de profesores
que dispone de página web de la asignatura o bien de página
personal con recursos disponibles para el alumno supone un 12 %,
lo que equivale a 75 profesores de los diferentes departamentos
(31/01/2005). 5. Referencias bibliográficas.
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